Privatlivspolitik

Fortuna indsamler og behandler personoplysninger for at drive et lovligt og sikkert spiltilbud. Denne side forklarer hvilke data der bruges, hvordan de beskyttes, og hvilke rettigheder du har som spiller. Læs teksten for at forstå hvordan dine oplysninger håndteres.

Indsamling af oplysninger

Når du opretter en konto, indsamler vi navn, adresse, fødselsdato og kontaktoplysninger. Betalingsoplysninger registreres for indskud og udbetalinger. Tekniske data som IP-adresse, browser og spilaktivitet logges for at opfylde lovkrav og forhindre svindel. Hver kategori tjener et klart formål: identitetsdata sikrer at kun myndige personer spiller, mens brugsdata hjælper med at holde platformen stabil.

Behandling og retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af kontrakt, lovkrav og legitim interesse. Kontrakten dækker kontooprettelse og spil. Lovkrav omfatter hvidvaskregler og skatterapportering. Legitim interesse bruges til sikkerhed og serviceforbedring. Du kan kontakte os hvis du vil vide mere om den konkrete vurdering i dit tilfælde.

Deling med andre parter

Oplysninger videregives til betalingsudbydere for at gennemføre transaktioner. Verifikationspartnere tjekker identitet og alder. Tilsynsmyndigheder modtager data når loven kræver det. Fortuna sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter til markedsføring.

Opbevaringstid

Data gemmes så længe kontoen er aktiv og derefter i den periode loven kræver. Regler om hvidvask og regnskab betyder ofte fem til ti års opbevaring efter sidste aktivitet. Derefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt i dine data, få rettet fejl, få slettet oplysninger hvor det er muligt, og modtage data i et maskinlæsbart format. Indsigelse mod visse behandlinger er også mulig. Send en skriftlig anmodning til kundeservice, så behandler vi den inden for den lovbestemte frist.

Cookies og sporing

Nødvendige cookies holder siden kørende og husker login. Analyse-cookies måler trafik og hjælper med forbedringer. Markedsførings-cookies bruges kun hvis du har givet samtykke. Du styrer indstillingerne via browseren eller cookie-banneret på siden.

Sikkerhed

Data krypteres under overførsel. Adgang begrænses til medarbejdere med behov for det. Regelmæssige kontroller og opdateringer mindsker risiko for uautoriseret adgang.

Kontakt om databeskyttelse

Har du spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger, skriver du til Fortuna via de angivne kontaktkanaler på siden. Vi svarer inden for rimelig tid.